ИИ-автоматизация бизнес-процессов
Ломай рутину. Не ломай бизнес.
Повторяемая работа уходит в систему: заявки, статусы, документы, сверки. Роли, исключения и ответственность остаются на месте.
Break Routine. Execute Quickly.
Ломай рутину. Не ломай бизнес.
01 — Граница
Рутина уходит. Контур процесса остаётся.
Система забирает повторяемые шаги внутри цикла, который уже работает. Компанию не нужно переносить в новый контур ради контура.
-
01
Входящие
Письмо, заявка или сообщение разбирается на поля. Следующий шаг ставится по правилам процесса. Нестандартный случай останавливается у человека.
-
02
Сроки
Шаги и просрочка видны без ручной сводки. Если срок сорван по сути, а не из-за забытого статуса, решение остаётся у того, кто отвечает за процесс.
-
03
Документы
Черновик собирается из данных, которые уже есть в процессе. Правка и подпись — у человека, который за документ отвечает.
-
04
Сверки
Цифры из почты, таблиц и CRM сводятся сами. Расхождение не замазывается: оно помечается и уходит на разбор.
02 — Запуск
Один цикл. Не внедрение платформы.
Начинаем с процесса, который повторяется каждый день. Граница автоматизации фиксируется до пилота.
-
01
Называете процесс
Тот, что съедает время на перенос, копирование и контроль статусов.
-
02
Фиксируем границу
Что делает система, что проверяет человек, что считается сбоем.
-
03
Пилот на живой очереди
У каждого автоматического шага есть след: почему он прошёл сам и почему остановился.
-
04
Режим
Владелец, короткие метрики и правило, по которому сценарий поправляют.
03 — Контакт
Опишите один процесс.
Что повторяется, кто делает это руками, где обычно ошибка. Этого достаточно, чтобы понять, есть ли здесь автоматизация.
hello@breq.ru